Kunstig intelligens: En nødvendighet for fremtidens bedrifter
Kunstig intelligens (KI) er ikke lenger et konsept fra science fiction – det er en realitet som påvirker næringslivet i dag. Teknologien skaper nye muligheter for effektivisering, innovasjon og verdiskaping, men den bringer også med seg utfordringer og etiske dilemmaer. Så hvorfor bør din bedrift bry seg om KI? Og hvordan kan du komme i gang?
Sammen med Telemark Næringshage arrangerte vi kurs for næringslivet i Bamble, vi fikk over 60 deltagere og det var store forventinger til kurset. Dragana Trifunovic fra Digital Norway gav deltakerne en grundig innføring i KI og dens praktiske anvendelser. Her er noen av de viktigste innsiktene fra kurset:
Hvorfor er KI viktig?
KI er ikke en trend som vil forsvinne – det er en teknologi som endrer måten vi jobber på. Dens potensial for verdiskaping er enormt:
Effektivisering og økt produktivitet – Automatisering av oppgaver sparer tid og ressurser.
Innovasjon og nyskaping – KI kan gi nye forretningsmuligheter og forbedre eksisterende tjenester.
Forståelse av muligheter og begrensninger– KI er ikke en magisk løsning, men et verktøy som krever kompetanse og innsikt.
Hva er egentlig KI?
Kunstig intelligens er en samlebetegnelse for systemer som tolker og behandler data for å oppnå spesifikke mål. Det finnes ulike typer KI:
Analytisk KI– Analyserer store mengder data og gir anbefalinger eller prognoser.
Generativ KI – Skaper nytt innhold, som tekst, bilder, video og kode (for eksempel ChatGPT, DALL-E og Midjourney).
KI brukes allerede i mange bransjer, fra helsevesenet til markedsføring, og stadig flere bedrifter tar i bruk teknologien for å styrke sin konkurransekraft.
Hvordan fungerer KI?
For å forstå KI må man kjenne til noen grunnleggende konsepter:
Algoritmer – Regler eller oppskrifter som styrer hvordan data behandles og brukes til å ta beslutninger.
Språkmodeller (LLM) – KI som er trent til å forstå og generere språk, basert på sannsynlighet og kontekst.
Prompting – Hvordan vi instruerer KI-systemer for å få relevante og nyttige svar. Gode spørsmål gir bedre resultater!
Praktiske bruksområder for KI
KI kan brukes på mange måter for å forenkle og forbedre arbeidsprosesser:
Innholdsproduksjon – Automatisert tekstskriving, bilde- og videogenerering.
Dokumentanalyse – Oppsummering og sammenligning av kontrakter, avtaler og rapporter.
KI-assistenter – Verktøy som ChatGPT, Copilot og Gemini hjelper med alt fra kundeservice til markedsføring.
Transkribering og møtereferat – Automatisert lyd-til-tekst-verktøy for å spare tid.
Salgstrening og simuleringer – KI kan simulere kundesamtaler og hjelpe selgere med å forbedre sin pitch.
Etiske problemstillinger og utfordringer
Som med all teknologi, kommer KI med utfordringer som må håndteres:
KI er ikke alltid pålitelig – Den kan generere feil informasjon, også kjent som «hallusinasjoner».
Data og bias – Hvis KI trenes på skjev eller diskriminerende data, kan den videreføre urettferdighet.
Personvern og sikkerhet – Viktig å ha kontroll på hvordan KI håndterer sensitiv informasjon.
Opphavsrett – Reglene rundt eierskap til KI-generert innhold er fortsatt uklare.
Hvordan komme i gang med KI?
For bedrifter som ønsker å ta i bruk KI, er det viktig å:
1. Utforske mulighetene – Lær hvordan KI kan forbedre dine arbeidsprosesser.
2. Være nysgjerrig og kritisk – Ikke stol blindt på KI, men bruk det som et støtteverktøy.
3. Øve og teste – Jo mer du bruker KI-verktøy, desto bedre resultater får du.
Nyttige ressurser
Digital Norway og Nemonoor tilbyr kompetanseheving, nettverk og støtte for bedrifter som vil implementere KI. Mange av deres tjenester er gratis eller sterkt rabatterte, noe som gjør det enklere for små og mellomstore bedrifter å komme i gang.
Sjekk ut alle de gratis kursene fra Digital Norway her.
KI er her for å bli – og de som lærer seg å bruke teknologien smart, vil ha en stor fordel i fremtiden.